補償・品質管理

安心の死着補償

万が一お届けの生体が死着・あるいは衰弱している場合には補償対応をさせて頂きます。
誠意をもって対応させて頂きますのでご安心下さい。
・飼育中に2日以内に死亡した場合も補償いたします。
・代替品との交換もしくは返品(返金)対応いたします。
・送料は当店が負担いたします。
※商品到着後すみやかに中身のご確認をお願いいたします。
※死着の場合は、当日にご連絡を下さいますようお願いいたします。
※飼育中の死亡時の場合、必ず到着後3日以内にご連絡ください。
※ただし、クワガタのオスがメスを傷付けないように、補償期間の2日間は別々に飼育してください。

品質管理

当店では、脚や爪などの欠損や傷の他に衰弱した昆虫の販売は致しておりません。
たとえ小さなクワガタでさえも1匹ずつ別々の容器で飼育管理しておりますので常に元気な
状態でご提供致しております。
（管理下では他の個体と未接触の状態ですので喧嘩傷がありません）
また、「未使用個体（人為的な産卵や交配を一切行なっていない個体）」のみの
販売を行なっており、皆様に未交配、未産卵の常にコンディション抜群の
昆虫のみをご提供を致しております。

複数梱包時の追加料金なし

梱包が2箱以上になった場合でも、追加の送料は頂きませんのでご安心ください。
勿論、20,000円以上お買い上げの際は完全送料無料です。
※ただし、同じお届け先への同時配送の場合のみに限ります。
菌糸ビンが含まれるご注文は菌糸ビンに合わせて一括発送になります。